党史学习教育-k8凯发集团

首欣物业:办好“关键小事”提升服务质量

发布时间:2021-08-23 08:31:14

《北京市生活垃圾管理条例》和《北京市物业管理条例》实施以来,首实公司辖下首欣物业公司党委高度重视,公司上下齐心协力,努力抓好垃圾分类和物业管理这两个“关键小事”,进一步提升服务质量。

多措并举推进垃圾分类工作

位于朝阳区大屯220号院的浩运园小区由首欣物业承担物业管理工作。首欣物业项目部全体职工在项目经理的带领下,在推进社区垃圾分类工作中,细化分工,明确责任,主动作为,积极宣传,定期培训,努力推进垃圾分类和物业管理工作顺利开展,收效显著,获得业主好评。

据物业经理介绍,小区内有三栋住宅楼近千户居民,每天产出大量生活垃圾。值守人员随时查看垃圾箱,一旦满了及时联系清运。浩运园物业项目部针对垃圾分类工作更加细致地推出排班表,不仅涉及专人负责,还将物业管理人员排入值守分拣垃圾工作中,积极引导小区业主正确投放垃圾,做到细致入微。

物业项目部积极配合当地街道、社区进行垃圾分类的宣传工作,通过积极向业主发放垃圾分类宣传单,小区内张贴宣传海报,语音播报宣传等手段大力宣传垃圾分类的重要性。

小区业主在物业人员对垃圾分类大力宣传下,增强了垃圾分类意识,逐渐养成了垃圾分类的习惯,在无人值守的情况下,绝大部分业主会自觉主动地进行垃圾分类投放。随着业主对垃圾分类意识提高,物业项目部垃圾分类管理也越来越得心应手。

清理杂物解决消防隐患

首欣物业裕泽园项目部针对清理小区楼内外堆积物工作,联合社区积极宣传动员,利用宣传栏、微信群、电子大屏等多种形式,广泛宣传楼道堆积杂物带来的消防威胁,并张贴楼道堆积物清理通知180余张。考虑到平日大多业主上班,家中无人,项目部组织物业工作人员利用周末休息时间,对小区内744户业主进行摸底排查,掌握楼道内杂物归属基本情况,建立楼道堆积物台账。

针对214户楼内有堆积物的业主,项目部先张贴温馨提示,告知业主主动将楼道内堆积杂物进行清理。对于一些不配合清理的业主,工作人员挨家挨户上门沟通,耐心讲解楼道存放堆积物的消防安全隐患。项目部将无法确认来源的楼内外公共区域堆积物进行集中清理,累计清理堆积自行车76辆,杂物5吨,清理整治效果明显。

项目部针对小区内消防设备设施老化,存在消防安全隐患问题,积极加强消防安全管理,协同裕泽园社区党委、裕泽园业主委员会,启动消防大修工程,对小区内消防设施进行全面检修更新,确保消防设备设施正常运行。下一步,裕泽园项目部将继续对楼道杂物堆放问题进行不间断巡查,定期开展小区楼道杂物清理整治活动,确保把楼道乱堆放的问题消灭在萌芽中,形成整治的长效机制,为创建和谐家园奠定基础。

网站地图